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一家休閒餐飲型態的餐廳禁止孩童入內用餐,合理嗎?

全球食事 编辑/ 名廚 2023.02.23

有人盛讚餐廳明智,有人認為是年齡歧視,你怎麼看?

在年幼顧客所帶來的混亂中,這家餐廳忍無可忍了

雖然現在有不少寵物友善的餐廳,消費者通常能接受多數餐廳基於衛生考量而禁止顧客攜帶動物內用,但能接受餐廳以營運流暢和用餐體驗為由,拒絕兒童隨家長入內嗎?

其實限制用餐顧客的年齡並非新聞,早有許多餐廳為己著想而設定相關規則,但在疫情的威脅褪去,餐飲業重振旗鼓的蜜月期,大家不免想像餐廳會為了復甦生意而委曲求全,這家位於美國紐澤西的義式餐廳卻不這樣認為。

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向來是闔家光臨的 Nettie’s House of Spaghetti 宣布拒絕接待 10 歲以下的孩童用餐。圖片來源:Nettie’s House of Spaghetti

自 2018 年開業以來,Nettie’s House of Spaghetti 一直都是親子友善餐廳,但近期卻突然在社群媒體上公告,從今年 3 月 8 日起,餐廳不再接受 10 歲以下的孩童入內用餐。他們是這麼說的:

「我們真的很愛小孩,但在店裡接待孩童真的非常有挑戰性。在高分貝噪音、缺乏空間放置兒童座椅、清潔恐怖的髒亂以及忍耐小孩全場跑的亂象中,我們決定是時候控管情況了。」

此舉自然引發爭論,評價兩極:不想再受孩童打擾的顧客盛讚餐廳明智,認為餐廳有權為員工和其他顧客著想,營造安全舒適的工作與用餐環境;亦有不少身分是父母的客人抨擊這是年齡歧視,一竿子打翻一船人,不是所有小孩的行為都不受控。

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幼兒的行為是大人的責任,但當不是所有大人都負責,餐廳該怎麼辦?圖片來源:Nathan Dumlao on Unsplash

因為疫情,許多幼童這幾年沒什麼機會外出用餐,父母也因此缺少公共場所的管教經驗,而那些活下來的餐廳顯然意識到他們的生存不必仰賴親子消費,反倒外場員工無需擔憂端送餐點時會被腳邊的孩童絆倒,其餘客人也能免於在孩童的哭鬧中吃飯。

作為私人的營業場所,餐廳當然有權利設置各種利己的規定並多加為辛勞的員工考量,而且這也與餐飲型態無關,事實是,父母攜帶小孩去高級餐廳的比例遠低於到平價餐廳用餐,這不代表輕鬆的餐飲店家必須無條件忍耐伴隨幼童而來的隱憂。

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餐廳不該無條件忍耐,但兒童的需求也的確需要被照顧。圖片來源:Harry Grout on Unsplash

不過許多餐飲業者自己也是為人父母,很能同理家長帶小孩出門的勇氣,也紛紛祭出各種方法穩定孩子的情緒,無論是特別設計小孩會喜歡的餐點,或是提供畫筆著色、桌遊等轉移小孩注意力的靜態活動,總有辦法能盡量化解潛在的災難,小孩也是人,只是需求與大人不同。

紐約 As You Are 餐廳行政主廚 Michael King,同時也是兩個小孩的父親,就採取上述方法應對店裡的小小顧客,他說:「我們不靠兒童的餐點賺錢,但是帶小孩出門吃晚餐真的是很艱鉅的任務,還不如給這些勇敢的家長一點協助。」

無論選擇哪種經營模式都沒有對錯,端看主事者在意的面向。同為餐飲業者的你,會怎麼想呢?(撰文:兄弟項)

連續 15 年入選 50 Best,日本餐廳 Narisawa 即將快閃新加坡

日本餐廳 Narisawa 宣布 3 月 24 日至 4 月 30 日期間將快閃新加坡,主廚成澤由浩(Yoshihiro Narisawa)會和團隊一起,為新加坡食客帶來 Narisawa 的招牌料理,並結合新加坡的飲食特色與文化推出創新菜色。

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Narisawa 主廚成澤由浩。圖片來源:Narisawa

Narisawa 於 2003 年在日本東京成立,主廚成澤由浩崇尚自然主義料理,也因此開創獨特的料理流派──創新里山料理。

「里山」即耕種勞作的人們與自然相互依存的空間,成澤由浩希望將本土的自然當季食材和傳統的飲食文化以現代、新穎的方式傳達給客人,同時讓食客更加了解自然給人類的饋贈,隨著季節的變化從中獲取必要資源而生活。

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圖片來源:Narisawa

Narisawa 的料理總是與環境息息相關,設計的菜單也會隨著季節的更替而更換,但也不乏一些常駐菜單的招牌料理。這次,新加坡的食客可以期待 Narisawa 最具代表性的森林麵包,在花草之間,現場完成麵團發酵和烘烤的過程,咀嚼之中可以感受到時令的自然食材元素。

除了餐食,主廚也會將日本的飲料,包括茶、日本葡萄酒和清酒等帶到新加坡,他還和位於富山的 Masuda Sake Company 合作,為新加坡食客創造獨特的日本酒口味。

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圖片來源:Narisawa

成澤由浩表示:「我很榮幸能將 Narisawa 的料理帶到新加坡,並與新加坡的團隊合作。這對我來說是一個絕佳的機會,可以與新加坡人民分享我對永續和美味食物的熱情。我的目標是將用餐者與自然聯繫起來,因為我認為食材的永續是廚師最神聖的責任。」

據透露,Narisawa 屆時在新加坡提供的品嚐菜單價格並不便宜,最低價為 518 新幣(約美金 385 元),搭配酒單的價格則至少為 848 新幣(約美金 632 元)。(撰文:陳夢瑜)

2023 年 ASI 世界最佳侍酒師大賽結果出爐

ASI 世界最佳侍酒師大賽時隔 34 年後重返法國。2 月 12 日,這場為期 4 天的比賽在巴黎拉德芳斯體育館(Paris La Défense Arena)的 4,000 多位葡萄酒專業人士和愛好者面前,圓滿落幕。

1969 年 6 月,國際侍酒師協會(Association de la Sommellerie Internationale, ASI)在法國蘭斯的一群富有遠見的侍酒師聚會中誕生。在這之後的 50 年裡,ASI 延伸到美洲、亞洲、大洋洲和非洲,影響範圍不斷擴大,在一個又一個新的領域傳播侍酒文化,並不斷提高侍酒師的門檻。

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圖片來源:ASI

從半準決賽、準決賽,直到最終的總決賽,選手們先後經歷了筆試、盲品,以及專業情境服務測試,以充分展示他們的專業水準。隨著競爭的白熱化,參賽者需要回答諸如「世界上最北端的商業葡萄園位於何處?它的名字是什麽?」,又或者是「葡萄酒中乙酸的感官閾值是多少?」之類的高難度問題。

隨著葡萄酒世界的擴張,競爭一年比一年激烈。參賽者需要掌握的不僅是葡萄酒和食物的搭配,還有啤酒、烈酒和非酒精飲料等所有可能出現在餐廳的酒水品類。今年的準決賽,還增設了盲品非酒精飲料,以及為其提供素食搭配的測試環節。

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圖片來源:ASI

而作為軟實力的服務比賽項目,目的在於測試參賽者的服務敏銳度、快速反應能力以及在高壓下的行動能力。為了增加比賽難度,同時又保持公正公平,任何人都不能用自己的母語參賽,必須在英語、法語和西班牙語之間做出選擇。

最終,拉脫維亞侍酒師 Raimonds Tomsons 憑著專業的葡萄酒知識以及精湛的侍酒技巧,擊敗了來自 65 個國家的近 70 名選手,贏得本次大賽冠軍,首次將獎杯帶回波羅的海國家。亞軍則由來自丹麥的女侍酒師 Nina Jensen 獲得。

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左起:Nina Jensen、Raimonds Tomsons、Reeze Choi。圖片來源:ASI

值得一提的是,香港侍酒師 Reeze Choi,打破自己在該項賽事中的最好成績(2019 年世界最佳侍酒師大賽第 16 名),成為第一位進入決賽的香港選手,更躋身三強,將季軍攬入囊中。讓我們一同期待在今後的比賽中能看到更多華人侍酒師的面孔。(撰文:金庭)

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首圖來源:restaurant-hospitality.com。部分圖文資料引用自網路,僅作資訊分享與傳播,未涉及商業用途。

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