距離上次和「啟辰商業廚房設計規劃」創辦人王辰深聊,轉眼已過 3 年,3 年足以改變許多事:見證一場尚未休止的疫病、許多產業的由盛轉衰⋯⋯卻也出現許多好消息,如王辰與他的團隊,在琢磨如何好上更好的旅途中,終於迎來他們向世界啟程的實體基地。
做一個「在地化即是國際化」的品牌
擁有自有品牌前,深耕商用廚房設備多年的王辰,因長期接觸國外各大品牌,早已是各式產品的行動百科,卻也正因這些經驗,他更確信,打造屬於台灣的品牌才是正解。台灣製作技術強,耗費數十年專注於單項工藝的職人與廠房眾多,「進口設備沒有不好,但沒道理我們不能做自己的品牌。」
2018 年啟辰(Kit-Chen)的誕生,結合帶有套件與急救包意義的 Kit,及王辰的名字 Chen,恰好建構出「廚房」一字的英文,以提供各式廚房解決方案(Kitchen Solution)為口號,揉合獨樹一幟、識別度極強的美學與風格,在餐飲界闖出名號。
醞釀 3 年的新品牌 KITBAY,延續廚房設備專家的形象,加上 Bay 有如海灣、容納更多合作往來的基地感,自台北出發,除了持續內銷,也正式駛向世界的航道。
不只是展示中心
雖然成立實體店 KITBAY 的初衷,是解決顧客線上選購時的限制,但王辰對於實體店的想像,一如他面對專案時,不受傳統觀念約束的野性,充滿更多他人眼中的「看似不可能」。
「要把所有商品放在現場太難了,而且這個作法太限制想像力,永遠要讓客戶有選擇的空間。」比起展示中心,KITBAY 的空間運用,更像一座以不銹鋼為常設媒材的藝廊,而這次王辰化身為策展人,透過各種表現手法,讓走進這個空間的觀者,親身感受到不銹鋼「剛柔並濟」的各種樣態。
展區一:一樣講究細節的咖啡職人
KITBAY 的入口處,由未來感十足的咖啡外帶區迎接,亂紋、霧面質地的不銹鋼吧台,搭配刻有品牌 Logo 的細緻收邊,處處都是講究與細節。王辰提及自己邀請一個烘豆專業的品牌「醞玖製研所 Ongu Studio」進駐,對方直到親臨現場,被細緻的咖啡吧台空間所吸引,才轉念加入。
未來除了接待對品牌已有一定熟稔度、渴望實際了解產品的客人,也期待吸引聞香而來的新朋友駐足,藉由咖啡開啟對話,讓直觀印象中冰冷的不銹鋼陳列空間,從一杯盛滿溫度的體驗、一張隨光的明暗而舞動的吧台桌開始。
展區二:太空船與漂浮炭烤爐
近年流行的收納神器——洞洞板牆面,到了 KITBAY,每一個孔洞都成為一艘乘載著奇思異想的飛行船。牆面將有品牌主力產品的概念說明:實驗室(Liquid)、之上(Airsheep)、煋火(Flavor)、登陸(Landing)、攀(Gecko)、暫停(Time)及小人物(Ally)七大分類。
這些乍看意象式的命名,其實也再次體現王辰面對廚房規劃時,跳脫框架的思維:「譬如登陸概括我們所有工作台的基本型式,但若是我提案時,直接對業主說『單水槽工作台』,大家腦中的畫面就立刻被定型。」
比起「型錄式」供需直接的溝通模式,王辰時如策展人、時如舞台總監的多變角色,總能帶來更多張力與戲劇性。產品說明牆一旁的垂吊炭烤爐,便是另一個顛覆業界展示空間認知的裝置。
「炭烤爐是我們非常核心的產品,我把它的零件用爆炸感錯落在主體周圍,客人一進門就能看到。」藉由不銹鋼在材質、型式、技法等切入面的不同詮釋,讓不銹鋼可以不只存在於後場或開放式廚房,而是如一件傢俱,或一件藝品,溫柔地走入生活,讓美,存在於日用之間。
展區三:家居配置師與不銹鋼樂園
進入產品展示區前,區隔店內前後空間的櫃體,亦是低調卻仰賴深厚功力的極致之作。不同於一般系統櫃多為金屬膜包覆木作,王辰堅持「最純的」手法,百分百不銹鋼打造,每一個抽屜的弧角都是吃力不討好的手工活,數度惹怒工廠內已有 30 多年經驗的老師傅。「那段時間我跟師傅打招呼,他都不想理我。」他神色調皮地說。雖然造價高於一般系統櫃三至五成,全不銹鋼更「長命」的優勢,更符合品牌經久耐用(Built to Last)的理念。
緊接櫃體後的空間,則是 KITBAY 實體店最主要的「展場」。
王辰引入「家居配置師」的概念,讓團隊中最熟稔產品與專案流程、最會說故事的同事,替顧客「導覽」,面對面解決線上消費產生的疑慮。側牆上近 50 種產品局部樣板,好似一塊塊樂高零件,顧客可在互動檯上自由拼湊,在遊戲中體驗,進而選配、下單。
「不管是亮面、鏡面、毛絲紋,或是門把的材質及顏色,都可以在這裡看到。」每當王辰說起不銹鋼的各種可能,眼神總閃爍著星火般耀眼的光,那是與傳統設備商交流時鮮少感受到的,一種永遠好奇、永遠抱持開放態度的熱情。
或許所有人都有相同技術,能夠做出相似商品,但回到品牌本質,因為理念不同,呈現的方式自然不同,魔鬼,也確實都在細節之中。舉例而言,炭烤爐這款設備大同小異,但他會這麼問客戶:「你希望用餐的人看到什麼?」是炭烤過程本身?是煙霧瀰漫的畫面?或門片掀起後,不會蔓延至其他地方的巧思?透過這些問題,開啟客戶的視野。
「我們沒有同業。」他自信地說。
造一座家傳永世的廚房
這麼「任性」的非典型廚房設計師,打造的非典型品牌,近 3 年合作的客戶如 INITA、Holt、Embers 等,無論是菜色或呈現料理的手法,似乎都回應了他的特別。有些人說王辰只懂做漂亮的廚房,他卻不這麼認為。「我在找和我一樣『不將就』的人,他們就是 KITBAY 的客群。」
當問及缺工議題是否影響他看待廚房規劃的視角,他回答「是也不是」。王辰認為,不是因為缺工才去思考如何改善動線與機能,面對使用者的需求,應該更主動去預見空間中會發生的所有事情。「水槽只能洗手嗎?主廚工作桌需不需要嵌保冰槽,或加裝炫風烤爐減少使用的移動步數?」廚房其實可以既美,又具備強大的功能性。
如今 KITBAY 的執著與細膩,已培養出一群價值觀相合的老客戶,甚至開始頻繁出現在家用廚房中,Built to Last 的哲學,也深深吸引著相信廚房「作品」也可家傳永世的信徒。
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攝影:邵耀緯