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除了賣錢,特製辣醬還能創造客人回流動機

全球食事 编辑/ Atomy 2020.06.02

疫情之中,辣醬成為美國中餐館最火熱的產品。

Wilson Tang 接手經營紐約的南華茶室時,曾想過為這家歷史超過百年的中餐廳推出辣醬產品,但當時因食品標示的問題,產品開發計畫無疾而終。將近 10 年後,就在新冠肺炎疫情席捲紐約市時,南華茶室的辣醬一上架到官網,數小時內即售罄。

辣醬成為美國中餐廳新的商業模式。除了老字號的南華茶室,許多年輕餐館如台菜餐廳 886、君子廚房(Junzi Kitchen)也紛紛推出他們的獨門辣醬,舊金山 Mister Jiu 與料理品牌 Williams Sonoma 聯名多款醬料,紐約連鎖餐館西安名吃(Xi’an Famous Foods),最近也在客人要求下,開賣小包裝的辣醬。

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紐約台菜餐廳 886 推出的辣椒油。圖片來源:886

起初,販賣這些辣醬的主要目的,是為了給離開餐廳的食客留下懸念,吸引他們再次光顧。直到新冠肺炎疫情擴散,開放營業的日子看似遙遙無期,零售成為餐廳少數的收入管道。辣醬能久放,還能為尋常的家庭料理賦予世故的麻辣辛香,在非常時期裡,懷念往日在餐廳裡開懷吃喝的聚餐時光。

每家餐廳的辣醬作法各有巧妙。君子廚房用「油潑辣子」的作法,把燒熱的油澆進香料中,用瞬間高溫激發香氣。886 和 FLY BY JING 以長時間低溫的方式煉油,香料分批次加入,直到所有食材的風味都釋放到油中。

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除了辣椒,每家餐廳還會再選擇不同的香料組合製成辣醬。圖片來源:Calum Lewis on Unsplash

辣醬風味也與餐廳經營者的背景脫不了關係。標榜四川風味的通常會加入花椒;辣醬第一品牌老乾媽來自貴州,招牌辣醬味道又辣又酸;西安名吃的辣醬裡有數種中國西部的香料,孜然就是其一;886 辣醬則有沙茶醬的影子,辣中帶甜味。

除了外帶餐盒,品質穩定、製程較易控管的特調醬料,不失為餐廳開源的選項之一。不只是在疫情時期補貼流失的內用收入,餐廳也能用醬料維繫與食客的關係,以絕無僅有的招牌風味,勾起他們再次上門用餐的期待。

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首圖來源:Percy Pham on Unsplash

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