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疫情下的 fine dining 餐厅转型快餐店,竟意外大受欢迎?

全球食事 编辑/ 名厨 2020.03.27

一个早上 90 分钟内卖光了近 500 个百吉饼,为 Canlis 带来什么?

日版“大众点评”Tabelog 揭晓年度榜单,选出 624 间餐厅

不同的国家有不同的的饮食评鉴网站。比如中国的大众点评、北美的 Yelp,到了日本最受信赖的就是 Tabelog。能够得到 Tabelog 肯定的餐厅,无疑在是日文世界的人气王!通常只要评分在 3.5 以上,品尝起来就有不错的水准。

在日本全国有超过 900,000 间餐厅,有的餐厅以强烈的热情感动客人,有的餐厅以精巧的技术超越群雄。最好的餐厅,常常无关于餐厅的地点或是料理的类型。Tabelog奖,是从当年度全日本使用者高分点评的餐厅里选出来的好餐厅。这个奖,在美味的基础上,强调这些餐厅给人带来“与美味料理相逢的乐趣”。今年度的 Tabelog 奖一共有 624 间餐厅入选。

除了这些外,还有“最佳新进餐厅”、“最佳区域餐厅”以及厨师互相票选的“厨师特选奖”。虽有“最佳服务奖”以及“最佳侍酒奖”,但今年度没有评选出结果。

今年的厨师特选奖得主,是东京米其林三星法国料理餐厅 Quintessence。评分高达 4.6,蝉联 3 年金奖,同时也是非常有话题性的餐厅。从东京米其林指南发布以来,主厨岸田周三拿了连续 13 年的三星荣耀,致力于用日本本地食材做出高雅细致的法国料理。注意食材以及火候,并加以本地化的调整,获得一面倒的好评,得到这个奖项绝对当之无愧。

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Quintessence 主厨岸田周三,图片来源:fun!Japan

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岸田的料理被形容为,具有高超技术的完美呈现。鱼的生熟恰到好处。来源:Asia 50 Best

在最佳新进餐厅里,拿下金奖荣耀的则是大阪的 Comptoir Feu 餐厅。这间完全介绍制的餐厅,只有 8 席座位,做的是使用高级食材制成的新派法国料理。带有高度隐私感的殊荣招待会所风格,也是得到超高好评的关键。

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研究不同国家的餐厅料理榜单,可以一窥这个区域人们的饮食偏好以及美食水准,达到见贤思齐的学习效果。(撰文:毛奇)

香港推出专属外卖服务,米其林大厨到你家做菜

肺炎疫情经过 3 个月,尽管日常防疫措施仍做足,但香港市民的生活日益恢复正轨,慢慢开始会外出用餐,不过整体而言,餐饮业还是处于萧条的状态,名厨 Alain Ducasse 于香港洲际酒店里的一星餐厅 Rech by Alain Ducasse 日前也宣布停业,成为香港第一间遭受疫情冲击的米其林餐厅。

高端餐饮的营运成本相较其他平价餐厅来得高昂,势必得在这艰困的局面中做出妥协。香港知名饮食集团 JIA Group 佳民集团,近期就推出了集团专属的 JIA Everywhere,提供各种美食外卖、订制外烩的服务,甚至还能请大厨上门,到你家做菜。

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香港本地餐饮集团推出集团专属的外卖,还能订制旗下餐厅的外烩。图片来源:JIA Everywhere

佳民集团旗下的米其林一星餐厅都爹利会馆,平时主要客群为中环的上班族,疫情爆发以来,业绩跌了近七成,为了让这些客人依然能在午餐时间、不离开办公室享用他们的餐点,都爹利会馆搭配 JIA Everywhere 推出百来元港币的餐盒,提供办公室族群团购。

其他餐厅包含江南菜餐厅奥卑利、印度尼西亚菜 Kaum at Potato Head Hong Kong、泰国餐厅 Mak Mak、意大利菜 208 Duecento Otto 以及刚开幕不久的新派法国餐厅 MONO 等,除了餐盒服务,还有 4-20 人的团体分享餐菜单,也能与 JIA Everywhere 洽询,量身打造顾客想要的外烩形式和餐点。

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包含米其林一星都爹利会馆总厨李文龙,都接受预约上门做菜。图片提供:JIA Everywhere

若担忧餐点经过运送而流失美味程度,也有更进阶的选项,是“大厨上门”(Chefs at Home),只要上网预约,JIA 团队会在 48 小时内回复并确认,便能在指定的日期,聘请这些高级餐厅的主厨到府烹调,顾客便能在家中享受跟餐厅质量一样的菜肴。

随着疫情扩散全球,欧美许多高端餐厅也纷纷宣布暂停营业,当不是所有餐厅都能付出暂停营业的成本时,或许香港餐饮业的各种开源方式,可以作为参考。(撰文:兄弟项)

70 年历史的 fine dining 餐厅,转型为快餐摊

坐落在西雅图联合湖(Lake Union)附近的 Canlis,建筑风格别致,犹如一架即将起飞的太空船。作为西雅图的 fine dining 餐厅标志,Canlis 至今已经有 70 年历史,经过家族三代的执掌,一直被标榜为全美奢华美食和餐厅优质服务的先驱者。

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从外部看华丽如水晶太空船的 Canlis,图片来源:Canlis

然而现在,Canlis 几乎变成了一个快餐摊。

今年 2 月底,西雅图地区出现了美国本土首例冠状病毒死亡病例,随着疫情蔓延,这家餐厅也不得不在全球餐饮业倍受打击的当下,迎接挑战。

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Canlis 内昔日光景,图片来源:Canlis

为了应付无法正常营业的难题,餐厅团队举行了头脑风暴会议。他们讨论的问题都是最棘手和实际的,落到最后,无非是:如何避免彻底的歇业,并让员工们在这个需要通过与顾客互动以保持活力的行业存活?“如果我们从零开始呢?”餐厅主厨布雷迪·威廉姆斯(Brady Williams)提出了大胆的建议。

Canlis 老板与 115 名员工最后决定采取一种激进的变革方法――暂时放弃精致餐饮,转型为一个完全不同风格的餐饮业务。

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Canlis 百吉饼棚的 Logo 设计精美可爱,图片来源:Canlis

决策定下来后,Canlis 形象大翻转。现在,早上的 Canlis 是一个百吉饼棚,供应新鲜出炉的百吉饼和早餐三明治。相应发生调整的还有员工职务,原本在后厨工作的梅丽莎(Melissa)现在开始负责烤百吉饼,因为她之前曾在纽约市的 East Village 做过面包师。

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Canlis 免下车汉堡店 Logo,图片来源:Canlis

上午 11 点到晚上 6 点,Canlis 是一家免下车汉堡店。人们可以把车停在餐馆旁边,在接触很少的情况下,买一些培根芝士汉堡、冰淇淋三明治和著名的 Canlis 沙拉等带走。

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Canlis 外卖服务 Logo,图片来源:Canlis

与此同时,餐厅团队也在紧锣密鼓地制定外卖配送方案。原则还是化繁为简,每天只提供一种菜单——也许周二是烤鸡肉,周三是兔肉馅饼,周五是上等肋排。“我们只把一件事做得非常好就可以了。”威廉姆斯的思路非常清晰和肯定。

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转型后,Canlis 的员工服也变成了随性的 T 恤,图片来源:Canlis

除了配送餐厅里的餐食,威廉姆斯也和当地农场展开合作,他筹划出一个社区型农业服务项目,专门帮助把农场滞销的新鲜水果、蔬菜、肉类等配送到那些困在家里不知道该做什么菜的顾客手中。“我只是喜欢喂饱别人,这无关自我意识。”曾在 2018 年被美国知名餐饮媒体 Food&Wine 评选为最佳新厨师之一的威廉姆斯说。

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曾经均价 135 美元的 Canlis 餐单,图片来源:Canlis

这次转型,给 Canlis 带来了十分可喜的生机,到目前为止,餐厅还没有解雇任何人,他们甚至在考虑招聘新员工。因为现在的工作量分配到这 115 名员工身上是很饱和的,他们每个人每一天都在或许重新调整了的岗位上忙个不停。

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如今只需 14 美元就能买到一个 Canlis 汉堡,图片来源:bing

有人说 Canlis 太华丽了,从太空船变成快餐车未免可惜。但老板 Mark Canlis(马克·坎里斯)却认为,如果芝士汉堡和百吉饼能让这艘漂亮的太空船撑过它的第 70 个年头,就会有重新起飞的希望。Canlis 希望能用这种创造性的举措为受挫的餐饮业带来一点启发,这启发里当然还包括――面对困难时,我们应该拿出怎样的勇气。(撰文:蒋淼)

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本栏目由编辑精选自全球最新的餐饮资讯与观点。

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