祖籍福建的老柯,和大闸蟹打了三十多年交道,从最早做食材进出口贸易、科学养殖培育中国优质大闸蟹蟹苗到开餐厅做大闸蟹专卖店,他希望把成隆行做成大闸蟹第一品牌。如今,老柯在上海的第四家“蟹王府”已经开门迎客,坐落在上海最有标志性的建筑—金茂大厦里的“蟹王府”,它的每一只蟹都有着不凡的故事。
经营之道:诚信为金,诺比千金
最早做进出口贸易时,老柯请朋友吃饭,他突然发现,好吃的大闸蟹都在香港,上海却吃不到正宗的大闸蟹了。一定是哪里有什么问题。从没有开店经验的老柯,先租好了餐厅,再关起门研究“蟹宴”,甚至多次往返香港找来最专业的师傅。老柯就是有这样的自信,他觉得想明白了一件事:能提供最新鲜的食材,就一定可以做好餐厅。于是在上海的九江路上,老柯的第一家“蟹王府”开业了。
第一天开张,老柯承诺,凡是觉得不好吃的蟹,都免费退钱。从前,买大闸蟹到十六铺、八仙桥,市场上鱼龙混杂坑蒙拐骗时有发生。今后就来老柯的店,在繁华的街市上卖蟹,就是要给大家吃到最好吃的蟹。
老柯的大闸蟹专卖店,真材实料,蟹来自老柯自己的养殖基地。2002年,老柯把养殖基地从阳澄湖搬到太湖,力争在水源上就保证每一只蟹的质量报告都是优。本着这样的诚信,老柯的每一只蟹都带着SGS权威质检报告。老柯说,诚信为金,诺比千金。我没什么特别的经营之道,就是这种简单的想法。
正当“蟹王府”以它独特的气质逐渐征服上海滩的时候,“非典”那年,对整个餐饮业的冲击,老柯也没能幸免。人们对食材的来源越来越警惕,老柯给员工放了三个月的假,也让自己想清楚了:困难是暂时的,只要你坚持用心做,一定会赢得客人。
如今的“蟹王府”,做上海最贵的大闸蟹,也是最好吃的大闸蟹。好的蟹,不需要过分雕琢,就足以让人陶醉。在中国几千年的饮食文化中,蟹,就是通过它的原时原味,让人流连忘。老柯,也是用他最本真的诚信,打动了每一位食客,传递着他独有的蟹文化。
一只蟹中藏世界,半边炉里煮乾坤!
在吃蟹这件事上,香港人比上海人更精通。每每到吃蟹的季节,香港的大闸蟹供不应求。老柯在香港卖蟹,经历了市场上最挑剔的客户,从养殖到挑选,形成了一套独有的技术。
老柯和海洋大学合作,成立建设蟹苗基因库,确保每一只大闸蟹,都流淌着祖先身上的原生态基因。苗种的活力,肉的鲜味,都有极其严苛的数据考量。好的环境孕育好的食材,在太湖,一亩水原养300只蟹,产量有限,“我想让每一只蟹都处于最佳的生长状态,每一只都好吃。”老柯说。
蟹季,“蟹王府”的厨师长们每天都吃两只蟹,感受着蟹肉的变化。尊重食材,明白什么季节、什么时间,最好吃的蟹是什么味道,这是做蟹最基本的道理。早期上市的蟹、中期的蟹、晚期的蟹,味道是完全不一样的。只有感受到这个变化,才能做出最好吃的蟹。
光有蟹还不行,在老柯的店里买蟹,都会送蟹醋。老柯挑了十几家做醋的老店,一家一家的试,最后确定“蟹王府”的口味。为什么一定要这么做?因为客人能吃出来你的醋好不好。生姜、老姜、嫩姜要按季节来分配,食客们能从食材中体会到老柯的诚意,这是最让人感动的。
Q=名厨 A=老柯
Q:第二家店是怎么开起来的?
A:我的第一家店,生意很好,但是因为要对食材新鲜度有所保证,实际上我们的供量远远满足不了一天500桌的客人。有些明星慕名而来,早期的时候,客人们只是相视而坐不会相互干扰。后来,大家对美食的认知度也提高了,如果堂吃碰到了明星,客人就没办法吃饭了。我想,吃蟹的环境也需要相对私密一点,于是就开了第二家店,会所性质的。
Q:为什么会把养殖基地从阳澄湖搬到太湖?
A: 九几年,在阳澄湖做养殖基地,我苗种的技术还不是特别成熟,那个时候阳澄湖养蟹的还不是很多,97年的湖面三分之二的面积都是我承包的。后来阳澄湖的名字做出来了,养蟹的人也多了,苗种的技术也逐渐成熟,一亩水原可以养到几千只螃蟹,那样的螃蟹肯定不会好吃。太多,还会破坏生态。于是02年,我就把养殖基地搬到了太湖。后来我和海洋大学一起做研究项目,太湖是长三角取水原,1米5的水养蟹最好。阳澄湖的蟹全中国都吃得到,我的蟹不行,我没有那么大的产量。做我们这一行都知道:阳澄湖卖螃,太湖养蟹。
Q:SGS检测是什么?
A:我自己花钱给蟹“验明正身” ,做SGS检测,我店里的蟹和出口的蟹标准都一样,每一只蟹都有检测报告。SGS是瑞士通用公证行,成立于1878年,至今已在全球设立1000多个分支机构。一百多年来,SGS一直从事检验、检测、鉴定和认证工作,已经在全球范围内的累积了广泛的公信力,受到众多国际买家和政府的认可及信任。
我很欣赏SGS在介绍中提及的“增加透明度,提升政府效率,改善产品质量”等经营理念。目前,SGS接受任何规模机构乃至个人的大小业务,免费提供相关咨询服务。它有很多分支机构,只要你通过SGS的官方网站查询到联系方法,就能直接联系咨询了。任何组织声称自己能出SGS报告,最终都是SGS直接出具,客户无需通过任何中介机构和SGS沟通,SGS没有代理商。他其实就是一个非常公正严谨的第三方。
Q:餐厅的特色菜能介绍一下吗?
A:很多人都喜欢店里的秃黄油,来一碗醉生梦死的秃黄油,乃人生一大幸事。要我说,其实都是秃胆固醇。我最推荐的是蟹粉,我生拆蟹粉也是非常有讲究的。什么样的气候决定煮蟹的时间,蟹腿肉、肚子上的肉时间都不一样。炒蟹粉,也要遵守时间的规则,早期的蟹,水分多,它鲜嫩,中期的蟹肉肥,要怎么做?我试验了2年,终于摸索出了一套生拆蟹粉的办法,我的蟹粉之所以好吃就是这个原因。
Q:管理餐厅的心得?
A:大家也都知道,传统的餐饮行业,都是传带,师傅带徒弟。现代餐饮管理,我更倾向于分享,大家都是合伙人。我对我的团队说,我是你们的分配员,我提供平台给大家,在这里,分享大家的成功,让每一个员工觉得企业是自己的。大家可以入股,每天你做了什么工作,有什么样的成长和进步,我让每一位员工都开开心心的拿钱。而我,在重要的环节把关,蟹苗、质量都是我自己亲力亲为,餐饮就是这样的,它是一整个事业线,每个环节扣在一起,少了哪一个都会有问题。